Câu hỏi thường gặp về HDM Bio - Hướng dẫn mua nguyên liệu thô
Q1. Làm thế nào tôi có thể liên lạc với bạn?
Đáp: Bạn có thể liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi 24/7 qua trò chuyện trực tuyến, WhatsApp, cuộc gọi điện thoại, trang yêu cầu hoặc email chính thức: sales@hdmbio.com.
Q2. Năng lực sản xuất của bạn là gì?
Trả lời: Chúng tôi duy trì đủ hàng tồn kho và năng lực sản xuất hàng loạt ổn định cho cả đơn hàng dùng thử và đơn hàng số lượng lớn.
Q3. Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng ổn định?
Trả lời: Mỗi lô đều được kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo độ tinh khiết ổn định và chất lượng lô nhất quán.
Q4. Làm thế nào để xác minh chất lượng sản phẩm trước khi đặt hàng?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp COA hoàn chỉnh với dữ liệu thử nghiệm HPLC, NMR, GC, UV và TLC. Tất cả các sản phẩm đều tuân thủ các tiêu chuẩn USP, EP và CP. Thử nghiệm của bên thứ ba-được hỗ trợ đầy đủ.
Q5. Bạn có chấp nhận đơn đặt hàng dùng thử?
Đ: Vâng. Đơn đặt hàng thử nghiệm nhỏ được chào đón để đánh giá chất lượng trước khi mua số lượng lớn.
Q6. Tôi có thể lấy mẫu miễn phí không?
Trả lời: Hầu hết các sản phẩm đều hỗ trợ mẫu miễn phí. Khách hàng chỉ bao gồm chi phí vận chuyển. Bạn có thể nộp đơn qua mẫu yêu cầu hoặc email chính thức.
Q7. Bạn chấp nhận điều khoản thanh toán nào?
Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán toàn cầu an toàn: Chuyển khoản ngân hàng, Western Union, Money Gram và Alibaba Trade Assurance.
Q8. Thời gian vận chuyển của bạn là gì?
Đáp:-Các mặt hàng có sẵn sẽ được giao trong vòng 1-3 ngày làm việc. Thời gian thực hiện các đơn đặt hàng tùy chỉnh có thể thương lượng.
Q9. Tiêu chuẩn đóng gói và lưu trữ của bạn là gì?
A: Đóng gói tiêu chuẩn: Túi giấy bạc 1kg + thùng carton, trống 25kg với túi PE đôi. Có sẵn bao bì tùy chỉnh. Bảo quản ở nơi khô mát, tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ cao.
Q10. Bạn cung cấp những phương thức vận chuyển nào?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp nhiều giải pháp vận chuyển ổn định:
Đường chuyên dụng - Door{1}}to{2}}door
- DHL / FedEx / TNT express
- Vận tải hàng không
- Vận tải đường biển và vận tải đường sắt
Q11. Bạn có hỗ trợ thủ tục hải quan?
Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ hồ sơ hải quan và hướng dẫn thông quan chuyên nghiệp để đảm bảo giao hàng suôn sẻ và kịp thời.
Q12. Chính sách đảm bảo chất lượng của bạn là gì?
Trả lời: Chất lượng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp đảm bảo chất lượng đầy đủ. Các vấn đề về chất lượng đã được xác minh đủ điều kiện để được thay thế miễn phí hoặc hoàn trả đầy đủ.